Правила оплаты и возврата товара

• Процесс оформления заказа на нашем сайте интуитивно понятен и не требует какого либо руководства.

• В случае, если Вы выбрали способ оплаты  "ОПЛАТА КАРТОЙ НА САЙТЕ", сразу же после оплаты сумма резервируется на Вашей карте для оплаты товара и зачисляется на наш расчетный счет ТОЛЬКО ПОСЛЕ ПОДТВЕРЖДЕНИЯ ЗАКАЗА нашими менеджерами. Таким образом Вы застрахованы от оплаты товара, которого фактически нет в наличии. После того как менеджер компании подтвердит заказ в личном кабинете банка, предоставляющего услуги эквайринга - денежные средства за товар будут зачислены на наш расчетный счет и заказ будет запущен в работу. Если же по какой то причине мы не сможем подтвердить Ваш заказ и отменим его - денежные средства тут же благополучно вернутся на Ваш счет без каких либо удержаний, штрафов и комиссий.
• В случае отсутствия заказанных Покупателем Товаров на складе Продавца, последний вправе исключить заказанный Товар из Заказа или вовсе аннулировать Заказ Покупателя, уведомив об этом Покупателя путем направления ему соответствующего электронного сообщения по адресу, указанному Покупателем при регистрации (либо звонком менеджера компании РЕСТОБАР).
• В случае аннуляции полностью или частично предоплаченного Заказа стоимость аннулированного Товара возвращается Продавцом Покупателю способом, которым Товар был оплачен.
• Внимание! Неправильно указанный номер телефона, неточный или неполный адрес могут привести к дополнительной задержке! Пожалуйста, внимательно проверяйте ваши персональные данные при регистрации и оформлении заказа.
• Через некоторое время (обычно в течение часа в рабочее время) после оформления предварительного заказа, с вами свяжется наш менеджер по контактным данным, указанным при оформлении заказа. С менеджером можно будет согласовать окончательную стоимость товара, точное время и сроки доставки. После этого (если Вы выбрали безналичную оплату от юридического лица) Вам будет выставлен счёт на оплату и отправлен договор поставки для подписания.
• Примечание: Для постоянных клиентов на сайте компании есть Регистрация. В своем кабинете вы можете просмотреть содержимое корзины, историю своих заказов, а также повторить или отказаться от заказа (до его оплаты), подписаться на рассылку новостей магазина.

• Цены, указанные в счете на оплату, полученном Вами по электронной почте или лично в офисе компании, являются окончательными и не требуют доплат при стандартных условиях поставки. Все налоги включены в стоимость товара. Стоимость доставки по городу Москве в счете на оплату указывается отдельной строкой и не включается в сумму товара.
• Цены, указанные на Сайте, не включают в себя стоимость доставки, не являются публичной офертой и могут быть скорректированы как в меньшую так и большую сторону при выставлении счёта в зависимости от действующей цены на момент выставления счёта. Цена Товара на Сайте может быть изменена Продавцом в одностороннем порядке. Цена Товара может дифференцироваться по регионам.
• В случае неверного указания цены заказанного Покупателем Товара, Продавец информирует об этом Покупателя для подтверждения заказа по исправленной цене либо аннулирования Заказа. При невозможности связаться с Покупателем данный Заказ считается аннулированным. Если Заказ был оплачен, Продавец возвращает Покупателю оплаченную за Заказ сумму тем же способом, которым она была уплачена.
• Если на момент поступления заказа товар фактически отсутствовал на складе, заказ считается ничтожным, а цена на заказанный товар недействительной.
• Внимание! Для каждого отдельного заказа возможен только один способ оплаты на ваш выбор. Оплата заказа по частям различными способами невозможна.

• Безналичная оплата за товар. Счета выставляются исключительно юридическим лицам и индивидуальным предпринимателям. Юридическим лицам выставление счета производится после оформления и согласования и  заказа и получения РЕКВИЗИТОВ компании посредством электронной почты. 
• Оплата картой на сайте компании. Этот способ подходит для физических лиц и отличается простотой и высокой скоростью обработки. Дополнительно взимается комиссия банком-эквайером.

Для оплаты товара банковской картой при оформлении заказа в интернет-магазине выберите способ оплаты: банковской картой.

При оплате заказа банковской картой, обработка платежа происходит на авторизационной странице банка, где Вам необходимо ввести данные Вашей банковской карты:

1. Тип карты
2. Номер карты,
3. Срок действия карты (указан на лицевой стороне карты)
4. Имя держателя карты (латинскими буквами, точно также как указано на карте)
5. CVC2/CVV2 код

Гарантии безопасности

Данные Вашей платежной карты гарантировано защищены в соответствии со стандартами безопасности PCI DSS. Данные карты вводятся на защищенной банковской платежной странице, передача информации происходит с применением технологии шифрования SSL. Дальнейшая передача информации происходит по закрытым банковским сетям, имеющим наивысший уровень надежности. Для дополнительной аутентификации Держателя карты используется протокол 3D-Secure для VISA и Mastercard и протокол EMV 3DS (Mir Accept 2.0) для карт МИР. Если Эмитент поддерживает данную технологию, Вы будете перенаправлены на его сервер для ввода дополнительных реквизитов платежа. Для протокола EMV 3DS (Mir Accept 2.0) может отсутствовать отдельная страница для ввода дополнительной информации для подтверждения платежа в случае выполнения автоматизированной аутентфикации на стороне эмитента карты.

Советы и рекомендации по необходимым мерам безопасности проведения платежей с использованием банковской карты:

1. берегите свои пластиковые карты так же, как бережете наличные деньги. Не забывайте их в машине, ресторане, магазине и т.д.
2. никогда не передавайте полный номер своей кредитной карты по телефону каким-либо лицам или компаниям
3. всегда имейте под рукой номер телефона для экстренной связи с банком, выпустившим вашу карту, и в случае ее утраты немедленно свяжитесь с банком
4. вводите реквизиты карты  только при совершении покупки. Никогда не указывайте их по каким-то другим причинам.

• ВНИМАНИЕ! ЗАКОН О ЗАЩИТЕ ПРАВ ПОТРЕБИТЕЛЕЙ НЕ ДЕЙСТВУЕТ В ОТНОШЕНИИ ВСЕГО АССОРТИМЕНТА ОБОРУДОВАНИЯ, РЕАЛИЗУЕМОГО НАШЕЙ ОРГАНИЗАЦИЕЙ В ТОМ СЛУЧАЕ, ЕСЛИ ПОКУПАТЕЛЕМ ЯВЛЯЕТСЯ ЮРИДИЧЕСКОЕ ЛИЦО, ЛЮБАЯ ОРГАНИЗАЦИЯ ИЛИ ИНДИВИДУАЛЬНЫЙ ПРЕДПРИНИМАТЕЛЬ! (Как следует из преамбулы Закона о защите прав потребителей, потребитель - гражданин, имеющий намерение заказать или приобрести либо заказывающий, приобретающий или использующий товары (работы, услуги) исключительно для личных, семейных, домашних и иных нужд, не связанных с осуществлением предпринимательской деятельности. Из этого следует, что потребителем по смыслу закона не может являться гражданин, приобретающий профессиональное кухонное оборудование, если данное оборудование используется в связи с осуществлением предпринимательской деятельности.) 
• ВОЗВРАТ БЫВШЕГО В УПОТРЕБЛЕНИИ ОБОРУДОВАНИЯ НЕ ВОЗМОЖЕН! 
• ПРОСИМ ВНИМАТЕЛЬНО ИЗУЧАТЬ ХАРАКТЕРИСТИКИ ПЕРЕД ЗАКАЗОМ И ОСОЗНАННО ПРОИЗВОДИТЬ ОПЛАТУ ТОВАРА, ТАК КАК ВОЗВРАТ ТОВАРА ИЛИ ОТКАЗ ОТ ПРИЕМКИ ТОВАРА ВОЗМОЖЕН ТОЛЬКО В СЛУЧАЕ ПОСТАВКИ НЕ КАЧЕСТВЕННОГО ТОВАРА (имеющего повреждения, неисправности).
• Формулировки и претензии типа "не подходит, "не нравится", "не тот цвет", "не подходит размер" и т.п. не принимаются и вопросы данного характера не рассматриваются.